Manual de Usuario: Contingencia VUCEM : Ayuda Tráfico

1. Objetivo del Módulo

Este documento describe el procedimiento para trabajar las operaciones individuales y consolidadas en el sistema de tráfico durante una fase de contingencia declarada por VUCEM (Ventanilla Única de Comercio Exterior Mexicana). Su propósito es asegurar la continuidad de las operaciones aduaneras, incluso cuando la comunicación normal con VUCEM está interrumpida, mediante la declaración de identificadores específicos y la activación de opciones de impresión de contingencia.

2. Ubicación dentro del Sistema

Las configuraciones para el manejo de Contingencia VUCEM se encuentran en:

Para Operaciones Individuales:
- Referencia de Tráfico > Identificadores a Nivel General
Para Operaciones Consolidadas:
- Módulo Relación de Facturas > Datos de la Remesa (DR)

3. Proceso Paso a Paso

El manejo de las operaciones bajo contingencia VUCEM difiere si la operación es individual o consolidada.

3.1. Operación Individual en Contingencia

Para registrar una operación individual bajo contingencia, es necesario configurar un identificador específico:

Acceder a la Referencia de Tráfico: Abra la referencia de tráfico individual que está siendo afectada por la contingencia.
Dirigirse a Identificadores a Nivel General: Dentro de la referencia, localice y haga clic en la opción "Identificadores a Nivel General".
Registrar Identificador OC y Complemento VU: Asegúrese de que el sistema cuente con el registro del Identificador OC y su correspondiente complemento VU. Capture o verifique que esta información esté presente y correcta.
- Nota: Este identificador y complemento informan a la autoridad que la operación se está tramitando bajo contingencia.

3.2. Operación Consolidada en Contingencia

Para trabajar una operación consolidada durante una contingencia VUCEM, se debe activar una opción específica en los datos de la remesa:

Acceder al Módulo de Relación de Facturas: Navegue hasta el módulo de "Relación de Facturas" de la referencia de tráfico consolidada.
Dirigirse a la Opción de Datos de la Remesa (DR): Localice y haga clic en la opción "Datos de la Remesa (DR)".
Activar Impresión en Fase de Contingencia: Dentro de los datos de la remesa, localice y marque la casilla de verificación "Aplica impresion en fase de contingencia".
- Nota: Al activar esta opción, es posible que el botón de conexión con el servidor (ej., "U2") se desactive, indicando el modo de contingencia.

3.3. Manejo del Campo COVE según Lineamientos DODA en Contingencia

Durante una contingencia VUCEM, el manejo del campo COVE en el sistema se rige por los lineamientos del DODA (Documento de Operación para Despacho Aduanero):

Declaración Requerida: Se deberá declarar el número de CFDI (Comprobante Fiscal Digital por Internet) o documento equivalente que ampare el valor de las mercancías.
Relación de CFDI/Documento Equivalente: En caso de que se trate de una relación de CFDI o documento equivalente, se deberá indicar el número consecutivo asignado a dicha relación.

4. Consideraciones Importantes

La activación del modo de contingencia debe realizarse únicamente cuando la autoridad aduanera (VUCEM) declare oficialmente una contingencia.
El correcto registro de los identificadores y la activación de las opciones de contingencia son vitales para que la operación sea reconocida y procesada por la aduana durante la interrupción de los servicios normales de VUCEM.
Para operaciones consolidadas, la activación de la impresión en fase de contingencia es un paso clave para generar los documentos alternativos requeridos.

5. Impacto Funcional

Continuidad Operativa: Permite que las operaciones de comercio exterior sigan avanzando incluso ante fallas en VUCEM.
Cumplimiento en Contingencia: Asegura que la información se declare de acuerdo con los protocolos especiales establecidos por la autoridad para situaciones de contingencia.
Flexibilidad del Sistema: El sistema se adapta a escenarios excepcionales para mantener la fluidez del despacho aduanero.

6. Errores Comunes o Advertencias del Sistema

Operación no reconocida como contingencia por la aduana:
- Verificación: Asegúrese de haber registrado el Identificador OC y su complemento VU (para operaciones individuales) o de haber activado la opción "Aplica impresion en fase de contingencia" (para operaciones consolidadas).
- Verificación: Confirme que realmente existe una declaratoria de contingencia por parte de VUCEM.
COVE no es aceptado/procesado en el sistema de pedimentos durante contingencia:
- Verificación: Revise que el campo COVE se haya llenado con el número de CFDI o documento equivalente, y si es una relación, con el número consecutivo, según los lineamientos del DODA para contingencia.
- Solución: Contacte a soporte o a su asociación aduanal para confirmar los lineamientos específicos de la autoridad en ese momento.

7. Ejemplo Práctico (descriptivo)

Escenario 1: Declarar una Operación Individual en Contingencia. Un usuario necesita tramitar una importación individual (referencia de tráfico) durante una contingencia VUCEM.

Pasos a seguir:

Acceso a Referencia: El usuario abre la referencia de tráfico afectada.
Identificadores Generales: Navega a la opción "Identificadores a Nivel General".
Registro de Identificador OC: El usuario se asegura de que el Identificador OC esté registrado y que su complemento VU contenga la información necesaria, indicando que la operación se tramita bajo contingencia.

Resultado y Verificación:

La referencia individual está ahora marcada en el sistema como una operación de contingencia, y la información relevante será transmitida de acuerdo con los protocolos establecidos por la autoridad.

Escenario 2: Procesar una Operación Consolidada en Contingencia. Un usuario está manejando una remesa consolidada que debe ser procesada durante una contingencia VUCEM.