1. Objetivo del módulo
Este módulo proporciona una representación visual del estado actual de cada Documento de Operación para Despacho Aduanero (DODA) dentro del sistema. Su objetivo es mantener al usuario informado sobre el progreso de sus peticiones DODA y permitir la ejecución de acciones específicas al hacer clic en el indicador de estatus correspondiente.
2. Ubicación dentro del sistema
Los indicadores de estatus del DODA se visualizan en el módulo Documento de Operación para Despacho Aduanero (DODA), específicamente en la pantalla principal donde se listan todas las peticiones. La ruta de acceso al módulo es: Menú Principal > Tráficos > Documento de Operación para Despacho Aduanero (DODA).
3. Proceso paso a paso
El sistema utiliza iconos visuales para representar el estatus de cada DODA. Al hacer clic en estos iconos, se desencadenan acciones específicas según el estado actual del documento.
A continuación, se describe cada indicador de estatus y el proceso que se ejecuta al interactuar con él:
Estatus q1: DODA en Captura
Indicador Visual: Un icono que representa la edición es ‘q1’.
Descripción: El usuario se encuentra en el proceso de ingresar o modificar la información del DODA.
Proceso al hacer clic: No se ejecuta ningún proceso. Este estatus solo indica que el documento está en edición.
Estatus q2: DODA Listo para Solicitar
Indicador Visual: Un icono que representa una marca de verificación o un documento listo es ‘q2’.
Descripción: La información del DODA está completa y preparada para ser enviada al SAT.
Proceso al hacer clic: Se envía la información a la Ventanilla Única de Comercio Exterior Mexicana (VUCEM) para solicitar el DODA. Tras el envío exitoso, el estatus de la petición cambia a "DODA Transmitido en Espera de Respuesta" (q3).
Estatus q3: DODA Transmitido en Espera de Respuesta
Indicador Visual: Un icono que representa un ‘q3’.
Descripción: La solicitud del DODA ya fue enviada a VUCEM, y el sistema está esperando una respuesta por parte del SAT.
Proceso al hacer clic: Se solicita a VUCEM la respuesta sobre el DODA enviado. A partir de esta consulta, pueden ocurrir las siguientes acciones:
Se reporta error: Si el SAT devuelve un error, el estatus de la petición regresa a "DODA Listo para Solicitar" (q2) para que el usuario pueda corregir la información.
Aún sin respuesta: Si el SAT no ha respondido todavía, el estatus permanece en "DODA Transmitido en Espera de Respuesta" (q3).
Número de operación recibido: Si se recibe exitosamente el número de operación por parte del SAT, el estatus cambia a "DODA Aprobado y Recibido" (q4).
Estatus q4: DODA Aprobado y Recibido
Indicador Visual: Un icono que representa un ‘q4’.
Descripción: El DODA ha sido aprobado por el SAT y se ha recibido el número de operación.
Proceso al hacer clic: Se ejecuta la acción de eliminar el DODA. Una vez eliminado, el estatus del documento regresa a "DODA Listo para Solicitar" (q2), permitiendo su edición o la generación de una nueva petición.
4. Consideraciones importantes
Los nombres de los estatus (ej. "q2", "q3", "q4") son referencias internas o códigos de sistema que se mapean a las descripciones más amigables para el usuario.
La funcionalidad de hacer clic en el estatus para ejecutar una acción es clave para el flujo de trabajo del DODA.
El monitoreo constante de estos indicadores es vital para la gestión eficiente del despacho.
5. Impacto funcional
Los indicadores de estatus son fundamentales para el seguimiento y control de los documentos DODA. Permiten a los usuarios identificar rápidamente el estado de sus peticiones, saber cuándo se requiere una acción de su parte (como enviar una solicitud o consultar una respuesta) y, en caso de errores, entender la necesidad de corrección o reenvío. Una comprensión clara de estos estatus agiliza el flujo de despacho y reduce los tiempos de espera.
6. Errores comunes o advertencias del sistema
Situación: El DODA permanece en estatus "DODA Transmitido en Espera de Respuesta" por un tiempo prolongado.
Advertencia: Esto podría indicar una demora en la respuesta del SAT o una interrupción en sus servicios.
Acción: Continúe haciendo clic en el estatus para solicitar la respuesta de VUCEM o consulte los avisos del SAT si la situación persiste.
Situación: Al consultar la respuesta, el DODA regresa al estatus "DODA Listo para Solicitar".
Advertencia: Esto indica que el SAT reportó un error en la solicitud.
Acción: Revise la información del DODA, realice las correcciones necesarias y vuelva a enviar la solicitud.
7. Ejemplo práctico (descriptivo)
Escenario: Un ejecutivo de tráfico ha terminado de capturar un DODA y necesita enviarlo al SAT para obtener el número de operación.
Pasos a seguir:
El ejecutivo de tráfico abre el módulo Documento de Operación para Despacho Aduanero (DODA).
Localiza el DODA que acaba de completar y observa que su indicador de estatus es "DODA Listo para Solicitar".
Hace clic en el indicador de estatus.
El sistema envía la información a VUCEM. El indicador de estatus cambia a "DODA Transmitido en Espera de Respuesta".
Después de unos minutos, el ejecutivo vuelve a hacer clic en el indicador de estatus para solicitar la respuesta.
El sistema consulta a VUCEM. Si la respuesta es exitosa, el estatus cambia a "DODA Aprobado y Recibido" y se muestra el número de operación. Si hay un error, el estatus regresaría a "DODA Listo para Solicitar" con un mensaje informativo.
Resultado y Verificación:
El ejecutivo puede verificar el estatus del DODA en tiempo real y tomar las acciones necesarias (envío, consulta de respuesta, corrección o eliminación) directamente desde la interfaz, agilizando el proceso de despacho.
8. Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Puedo modificar un DODA si está en estatus "DODA Transmitido en Espera de Respuesta"? No directamente. Primero debe esperar la respuesta del SAT. Si la respuesta es un error, el estatus regresará a "DODA Listo para Solicitar", y entonces podrá editarlo.
¿Qué hago si mi DODA se queda mucho tiempo en "DODA Transmitido en Espera de Respuesta"? Debe hacer clic repetidamente en el indicador de estatus para consultar la respuesta a VUCEM. Si persiste, podría haber una interrupción en los servicios del SAT.
¿Qué significa si el estatus regresa a "DODA Listo para Solicitar" después de consultar la respuesta? Significa que el SAT rechazó la petición por algún error. Debe revisar la información del DODA y corregir lo que sea necesario antes de volver a enviarlo.
¿Cuál es la función del estatus "DODA Aprobado y Recibido" al hacer clic en él? Al hacer clic en este estatus, se ejecuta la acción de eliminar el DODA del sistema, y su estado regresa a "DODA Listo para Solicitar" (q2). Esta función es útil si necesita cancelar un DODA ya aprobado para corregir o reemitir.
9. Glosario
VUCEM (Ventanilla Única de Comercio Exterior Mexicana): Plataforma electrónica para la tramitación de operaciones de comercio exterior en México.
SAT (Servicio de Administración Tributaria): Organismo fiscal de México encargado de la recaudación de impuestos y la regulación aduanera.
Número de Operación: Código único asignado por el SAT a una petición de DODA aprobada.
10. Control de versiones
Versión: 1.0
Fecha de Actualización: 10 de junio de 2025