1. Objetivo del módulo
Este módulo permite gestionar el proceso de solicitud del Manifiesto Único Ferroviario (e-despacho) directamente desde el sistema de Tráfico. Facilita la creación, envío, seguimiento y, si es necesario, la cancelación de solicitudes de e-despacho con VUCEM, integrando la información de contenedores, pedimentos y remesas.
2. Ubicación dentro del sistema
Acceso al Módulo: Menú > Tráficos > Manifiesto Único Ferroviario (e-despacho)
3. Proceso paso a paso
Para trabajar con el Manifiesto Único Ferroviario (e-despacho) en el sistema de Tráfico, siga los pasos a continuación:
3.1 Dar de alta un nuevo registro para e-despacho
Acceda al sistema de Tráfico.
Diríjase a Menú > Tráficos.
Seleccione la opción "Manifiesto Único Ferroviario (e-despacho)".
Dentro del módulo, haga clic en el botón "Insertar Nuevo" para iniciar un nuevo registro.
Capture los datos generales requeridos en la pantalla, incluyendo:
Oficina
Tipo de Operación
Aduana/Patente
Clave del transportista
Medio de transporte
BL (Bill of Lading)
Otros datos pertinentes.
Una vez completada la captura de los datos generales, haga clic en el botón "ACEPTAR".
A continuación, haga clic en el botón "Buscar detalle Manifiesto". El sistema precargará automáticamente todos los contenedores y pedimentos/remesas relacionados con el BL ingresado.
Diríjase a la pestaña "Pedimento/Remesa". En esta sección, deberá seleccionar manualmente los datos de inspección necesarios.
3.2 Solicitud del e-despacho a VUCEM
Una vez que los datos estén listos, puede proceder con la solicitud del e-despacho.
Después de capturar y verificar toda la información, decida cómo desea continuar:
Si hace clic en el botón "REGRESAR": El sistema lo llevará a la pantalla anterior, y el registro quedará con estatus "e1". Esto significa que el registro está guardado pero no finalizado para su envío.
Si hace clic en el botón "FINALIZAR": El sistema lo dirigirá a la pantalla anterior, y el registro cambiará a estatus "e2". Este estatus indica que el registro está listo para iniciar el proceso de solicitud.
Para enviar la solicitud a VUCEM:
Haga clic sobre el registro con estatus "e2".
El sistema enviará la solicitud a VUCEM. Tras un breve proceso, VUCEM proveerá un Número de Operación, y el estatus de su registro cambiará a "e3". En este punto, el número de operación se mostrará en pantalla.
Para obtener el número del e-despacho:
Haga clic sobre el registro con estatus "e3".
Después de unos segundos, el sistema recibirá la respuesta de VUCEM con el número de e-despacho final. El estatus de su registro cambiará a "e4".
3.3 Edición y Cancelación de un e-despacho
Edición de un registro: Si necesita editar un registro en cualquier momento, realice los cambios necesarios y luego asegúrese de hacer clic en el botón "Finalizar" para que los cambios se guarden y el proceso de solicitud pueda continuar desde el estatus correcto. Si hace clic en "Regresar", el estatus no estará finalizado y requerirá la finalización de la captura para proceder.
Cancelación de un e-despacho:
Si se ha presentado un error o es necesario cancelar un e-despacho con estatus "e4", haga clic sobre el registro con estatus "e4".
El sistema de Tráfico solicitará la cancelación a VUCEM, y el registro pasará a estatus "ex" (estatus de cancelación en proceso).
Una vez que el sistema reciba la confirmación de la cancelación exitosa por parte de VUCEM, el registro cambiará a estatus "e1". En este punto, el registro está listo para ser trabajado nuevamente o para solicitar un nuevo e-despacho si es necesario.
4. Consideraciones importantes
La precarga automática de contenedores y pedimentos/remesas depende de la correcta asociación con el BL que se captura.
Los datos de inspección deben ser seleccionados manualmente por el usuario.
Es crucial comprender la progresión de los estatus (e1, e2, e3, e4, ex) para un manejo adecuado del proceso.
Cualquier edición de un registro en proceso requiere la confirmación con el botón "Finalizar" para asegurar la continuidad del flujo.
5. Impacto funcional
La gestión del Manifiesto Único Ferroviario (e-despacho) en el sistema de Tráfico impacta en:
Eficiencia Operativa: Permite gestionar todo el ciclo del e-despacho desde una única plataforma, reduciendo la necesidad de interactuar directamente con VUCEM de forma externa.
Automatización: Facilita la precarga de datos relevantes (contenedores, pedimentos/remesas) a partir del BL, minimizando la captura manual y posibles errores.
Trazabilidad: Proporciona un seguimiento claro del estatus de cada solicitud de e-despacho, desde la creación hasta la obtención del número final o la cancelación.
Cumplimiento Normativo: Agiliza el proceso de obtención del e-despacho, que es un requisito para las operaciones ferroviarias.
6. Errores comunes o advertencias del sistema
Problema: Al hacer clic en "Buscar detalle Manifiesto", no se precargan los contenedores o pedimentos/remesas.
Verificación/Solución: Asegúrese de que el BL (Bill of Lading) haya sido capturado correctamente y esté debidamente asociado con los contenedores y documentos en el sistema. Revise si hay errores tipográficos en el BL.
Problema: El estatus del registro se queda en "e2" y no avanza a "e3" al hacer clic.
Verificación/Solución: Esto indica que la solicitud a VUCEM no se ha procesado correctamente. Verifique su conexión a internet y que no haya problemas temporales con el servicio de VUCEM. Si el problema persiste, contacte a soporte técnico.
Problema: Al hacer clic en el estatus "e3", no se obtiene el número de e-despacho y no cambia a "e4".
Verificación/Solución: VUCEM no ha respondido con el número de e-despacho. Puede deberse a un tiempo de espera excedido o un problema en la comunicación con VUCEM. Intente nuevamente. Si el problema persiste, es probable que haya un problema con la solicitud o con el servicio de VUCEM.
Problema: El sistema no permite avanzar de un estatus a otro (por ejemplo, de "e1" a "e2").
Verificación/Solución: Asegúrese de haber completado todos los datos requeridos y, si realizó alguna modificación, que haya hecho clic en el botón "FINALIZAR" para guardar y confirmar los cambios antes de intentar avanzar al siguiente estatus.
7. Ejemplo práctico (descriptivo)
Escenario: Solicitar un nuevo e-despacho para un embarque ferroviario.
Un agente aduanal necesita solicitar el e-despacho para un nuevo embarque que llegará por vía férrea. Ya tiene toda la información del BL y los pedimentos asociados.
Pasos a seguir:
El usuario accede a Menú > Tráficos > Manifiesto Único Ferroviario (e-despacho).
Hace clic en "Insertar Nuevo" para crear un registro.
Captura los datos generales, incluyendo la Oficina, Tipo de Operación (por ejemplo, importación), Aduana/Patente, la clave del transportista ferroviario y el número de BL.
Hace clic en "ACEPTAR".
Luego, hace clic en "Buscar detalle Manifiesto" para que el sistema precargue los contenedores y los números de pedimento/remesa relacionados.
En la pestaña "Pedimento/Remesa", el usuario selecciona manualmente los datos de inspección necesarios.
Una vez que todo está verificado, el usuario hace clic en "FINALIZAR". El registro cambia a estatus "e2".
El usuario hace clic sobre el registro con estatus "e2". El sistema envía la solicitud a VUCEM y, tras unos segundos, el registro cambia a estatus "e3" y se muestra el Número de Operación.
Finalmente, el usuario hace clic sobre el registro con estatus "e3". Después de otro breve momento, el estatus del registro cambia a "e4", y el número de e-despacho final es recibido y visible.
Resultado y Verificación:
El usuario ha obtenido exitosamente el número de e-despacho para su embarque ferroviario.
El registro en el sistema de Tráfico muestra el estatus "e4", confirmando que el proceso ha concluido y el e-despacho ha sido emitido por VUCEM.
Si más tarde necesita cancelar este e-despacho, puede hacer clic en el registro con estatus "e4", y el sistema gestionará la cancelación, regresando el registro a estatus "e1" una vez que la cancelación sea confirmada por VUCEM.
8. Control de versiones
Número de Versión: 1.0
Fecha de Actualización: 10 de junio de 2025