1. Objetivo del Módulo
Esta nueva funcionalidad del sistema de tráfico permite solicitar el COVE (Comprobante de Valor Electrónico) directamente desde el banco de facturas. Para ello, se requiere complementar una nueva sección de "Datos Complementarios para enviar la petición a VUCEM" en cada factura. Esta mejora agiliza el proceso de obtención del COVE al permitir su gestión desde una etapa temprana de la factura, sin necesidad de vincularla a una referencia de tráfico previamente.
2. Ubicación dentro del Sistema
La funcionalidad para solicitar COVE desde el banco de facturas se encuentra en:
Banco de Facturas: Al editar una factura previamente capturada.
Sección: "Datos Complementarios para enviar la petición a VUCEM".
Estatus de la Factura: Para iniciar la solicitud de COVE.
3. Proceso Paso a Paso
Para solicitar un COVE desde el banco de facturas para una factura previamente capturada, siga estos pasos:
Acceder y Editar la Factura: Ingrese al módulo de "Banco de Facturas" y localice la factura deseada. Luego, acceda a la edición de la factura.
Capturar "Datos Complementarios para enviar la petición a VUCEM": Localice la sección denominada "Datos Complementarios para enviar la petición a VUCEM". Complete todos los campos requeridos en esta sección.
Consideración: Estos datos son esenciales para que el sistema pueda generar y enviar la solicitud de COVE a VUCEM.
Asegurar Detalle de Factura Listo: Confirme que el detalle de la factura (ítems, cantidades, valores, etc.) esté completo y correcto.
Solicitar el COVE: Una vez que los "Datos Complementarios para enviar la petición a VUCEM" han sido capturados y el detalle de la factura está listo, la factura estará en posibilidades de solicitar COVE. Para iniciar la solicitud, haga clic en el campo de estatus de la factura.
Nota: El proceso de solicitud de COVE es el mismo que el sistema siempre ha requerido.
Recepción del COVE y Cambio de Estatus: Una vez que la petición de COVE sea procesada y se reciba el COVE por parte de VUCEM, el estatus de la factura se actualizará.
4. Consideraciones Importantes
La captura de los "Datos Complementarios para enviar la petición a VUCEM" es obligatoria para poder solicitar el COVE desde el banco de facturas.
Esta funcionalidad no elimina la posibilidad de solicitar el COVE de la manera tradicional (desde la referencia de tráfico), sino que añade una opción más flexible.
Es crucial que toda la información de la factura esté completa y correcta antes de solicitar el COVE para evitar rechazos por parte de VUCEM.
5. Impacto Funcional
Agilización de Procesos: Permite obtener el COVE de una factura desde una etapa más temprana, incluso antes de que esté vinculada a una referencia de tráfico, lo que puede acelerar los tiempos del despacho.
Flexibilidad Operativa: Ofrece una nueva vía para la generación del COVE, adaptándose a diferentes flujos de trabajo de la agencia aduanal.
Reducción de Errores: Al concentrar los datos necesarios para la petición en una sección específica, se facilita la verificación y se reduce la probabilidad de omisiones.
6. Errores Comunes o Advertencias del Sistema
No se puede solicitar el COVE:
Verificación: Asegúrese de que todos los campos en la sección "Datos Complementarios para enviar la petición a VUCEM" estén correctamente capturados.
Verificación: Confirme que el detalle de la factura esté completo y "cuadrado".
Rechazo del COVE por VUCEM:
Verificación: Si VUCEM devuelve un error, revise los datos de la factura y los complementarios. Consulte el manual "Errores VUCEM: Respuestas emitidas por la autoridad" para diagnosticar el mensaje de error específico.
Estatus de la factura no cambia:
Verificación: Si después de solicitar el COVE el estatus no se actualiza, revise el estatus de la petición en el sistema. Puede que esté en "U3" (en proceso) o que haya habido un error de comunicación con VUCEM.
7. Ejemplo Práctico (descriptivo)
Escenario: Una agencia aduanal tiene una factura recién capturada en el banco de facturas y necesita obtener su COVE lo antes posible, sin esperar a que la factura se asigne a una referencia de tráfico.
Pasos a seguir:
Editar Factura: El usuario accede al "Banco de Facturas" y edita la factura deseada.
Capturar Datos Complementarios: Se desplaza hasta la sección "Datos Complementarios para enviar la petición a VUCEM" y completa los campos obligatorios (ej. Tipo de Operación, Tipo de Embarque, Patente, etc.).
Verificación de Detalle: El usuario revisa que todos los ítems y datos de la factura estén correctos y completos.
Solicitar COVE: El usuario hace clic en el campo de estatus de la factura para iniciar la solicitud del COVE.
Esperar Respuesta: El sistema envía la petición a VUCEM. Después de un breve tiempo, la factura en el banco de facturas cambiará su estatus indicando que el COVE ha sido recibido.
Resultado y Verificación:
El COVE de la factura ha sido obtenido directamente desde el banco de facturas, agilizando el proceso y permitiendo que la información esté disponible para futuras operaciones.
8. Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Puedo solicitar el COVE desde el banco de facturas si la factura ya está asociada a una referencia? Este manual se enfoca en facturas no asociadas. Si una factura ya está asociada a una referencia, el proceso de COVE generalmente se gestiona desde la referencia misma.
¿Qué son los "Datos Complementarios para enviar la petición a VUCEM"? Son la información adicional específica que el sistema necesita para formar la petición del COVE a VUCEM, como el tipo de operación, tipo de embarque, patente, entre otros.
¿La factura pasa directamente a estatus "U4" después de solicitar el COVE? Inicialmente, puede pasar por un estatus "U3" (en proceso) antes de llegar a "U4" (COVE recibido), dependiendo de la respuesta de VUCEM.
¿Es necesario llenar los "Datos Complementarios para enviar la petición a VUCEM" si ya tengo la factura en una referencia? No, esta sección es específica para cuando se solicita el COVE directamente desde el banco de facturas. Cuando la factura está en una referencia de tráfico, esos datos se toman de la propia referencia.
Control de Versiones
Número de Versión: 1.0
Fecha de Actualización: 10 de junio de 2025