1. Objetivo del Módulo
El sistema de tráfico incorpora validaciones robustas para asegurar que las peticiones a VUCEM (Ventanilla Única de Comercio Exterior Mexicana) se realicen con éxito y sin detalles que puedan poner en riesgo la operación. Cuando una factura no cumple con estos estándares de validación, el sistema le asigna el estatus "U1". Esta actualización introduce mensajes de alerta específicos que indican la razón por la cual la factura no puede pasar al estatus "U2" (listo para envío), permitiendo al usuario ubicar y corregir los errores de manera más rápida y eficiente.
2. Ubicación dentro del Sistema
El mensaje de alerta en estatus "U1" se visualiza en la interfaz de la factura, específicamente cuando esta se encuentra en dicho estatus.
Módulo de Facturas: En el listado de facturas o en el detalle de una factura con estatus "U1".
3. Proceso Paso a Paso (Diagnóstico y Corrección)
Cuando una factura está en estatus "U1", significa que no cumple con las validaciones necesarias para su procesamiento y envío a VUCEM. Siga estos pasos para identificar y corregir el problema:
Identificar la Factura en Estatus "U1": Localice la factura que presenta el estatus "U1" en el sistema.
Visualizar el Mensaje de Alerta: El sistema arrojará un mensaje que detallará el error específico que impide a la factura cambiar su estatus a "U2". Este mensaje tiene como finalidad que el usuario ubique con mayor rapidez el detalle a corregir.
Precondición: El mensaje de alerta aparecerá asociado a la factura en estatus U1.
Interpretar el Mensaje y Corregir el Error: A continuación, se detallan algunas de las principales validaciones que el sistema toma en cuenta y los pasos para corregir los errores comunes:
Mensaje / Causa: "La factura no cuenta con productos capturados en el detalle."
Solución: Acceda al detalle de la factura y capture la información completa de los productos (ítems) que ampara.
Mensaje / Causa: "No hay consistencia entre el valor comercial y la sumatoria de los precios extendidos del detalle de la factura."
Solución: Revise el valor comercial total de la factura y compárelo con la suma de los precios extendidos de todas las partidas. Corrija las cantidades o precios para que el valor comercial total sea consistente con la sumatoria del detalle.
Mensaje / Causa: "Existen productos dentro del detalle de la factura con país inválido."
Solución: Acceda al detalle de la factura y revise los productos. Para aquellos con país inválido, seleccione el país correcto del catálogo de países válidos en el sistema.
Mensaje / Causa: "Existen productos dentro del detalle de la factura que no existen en el catálogo de partes."
Solución: Verifique la clave o número de parte de los productos. Si el producto no existe en el catálogo, debe capturarlo en el catálogo de productos o corregir la clave en la factura para que coincida con un producto existente.
Mensaje / Causa: "Por tratarse de una operación de importación con clave de documento F2, existen productos dentro del detalle de la factura que no tienen capturado el tipo de material en el catálogo de partes."
Solución: Si la operación es una importación con clave de documento F2, acceda al catálogo de productos y, para los productos indicados en el mensaje, capture el "Tipo de Material" correspondiente. (Ver manual "Captura de Productos para la Industria Automotriz").
Reintentar el Procesamiento de la Factura: Una vez realizadas las correcciones, el sistema intentará nuevamente validar la factura, lo que debería permitirle pasar al estatus "U2" (listo para envío).
4. Consideraciones Importantes
El estatus "U1" es una alerta temprana que indica un problema de validación basado en los estándares de VUCEM.
La corrección oportuna de estos errores es fundamental para que la factura pueda progresar a estatus "U2" y ser enviada a VUCEM.
Los mensajes de alerta están diseñados para ser específicos y guiar al usuario directamente a la causa del problema.
5. Impacto Funcional
Diagnóstico Rápido: Los mensajes de alerta específicos permiten al usuario identificar y corregir errores con mayor rapidez y eficiencia.
Reducción de Tiempos Muertos: Se minimiza el tiempo perdido en la búsqueda y corrección de errores en la factura, agilizando el flujo de trabajo.
Precisión de Datos: Contribuye a que solo las facturas con información consistente y válida sean procesadas para VUCEM, reduciendo rechazos posteriores.
Cumplimiento Normativo: Asegura que la información enviada cumpla con los estándares requeridos por la autoridad aduanera.
6. Errores Comunes o Advertencias del Sistema
Factura permanece en estatus "U1" después de correcciones:
Verificación: Asegúrese de haber guardado los cambios después de cada corrección.
Verificación: Si hay múltiples errores, el mensaje de alerta podría cambiar una vez que se corrija el primer problema. Revise el nuevo mensaje.
Solución: Si no logra identificar la causa, contacte a soporte técnico proporcionando el mensaje de alerta exacto.
Mensaje de alerta ambiguo:
Solución: Aunque los mensajes están diseñados para ser claros, si un mensaje no es comprensible, documente el texto exacto y contacte a soporte.
7. Ejemplo Práctico (descriptivo)
Escenario: Un usuario ha capturado una factura para una operación de importación, pero la factura se queda en estatus "U1". Al revisar el sistema, se muestra un mensaje de alerta: "La factura no cuenta con productos capturados en el detalle."
Pasos a seguir:
Identificación del Mensaje: El usuario ve el mensaje claro que indica la falta de productos.
Acceso al Detalle de Factura: El usuario accede al detalle de la factura afectada.
Captura de Productos: El usuario procede a capturar los productos (ítems) que ampara la factura, incluyendo sus cantidades, precios y descripciones.
Guardar Cambios: Una vez capturados los productos, el usuario guarda los cambios en la factura.
Resultado y Verificación:
El sistema procesa la factura con los productos capturados. Si no hay otros errores de validación, el estatus de la factura cambiará de "U1" a "U2", indicando que ahora está lista para ser enviada a VUCEM. Este proceso minimiza el tiempo de inactividad al guiar al usuario directamente a la solución.
8. Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Qué significa el estatus "U1" de una factura? Significa que la factura tiene errores o inconsistencias según las validaciones del sistema y no está lista para ser procesada para VUCEM (no puede pasar a U2).
¿Qué significa el estatus "U2"? Indica que la factura ha pasado todas las validaciones internas del sistema y está lista para ser enviada a VUCEM.
¿Por qué es importante corregir los errores del estatus U1 rápidamente? Porque la factura no podrá avanzar en el proceso de despacho aduanero hasta que sus errores sean corregidos y pase a un estatus de envío válido.
¿Dónde puedo encontrar el catálogo de partes para verificar productos inválidos? El catálogo de productos se gestiona en el módulo "Catálogos > Productos".
¿Qué es la clave de documento F2? Es una clave de pedimento específica para operaciones de importación de la industria automotriz. (Ver manual "Captura de Productos para la Industria Automotriz").
Control de Versiones
Número de Versión: 1.0
Fecha de Actualización: 10 de junio de 2025