1. Objetivo del Módulo

Este módulo permite bloquear fracciones arancelarias específicas para controlar la solicitud de COVE (Comprobante de Valor Electrónico). El sistema valida si una fracción está restringida y evita la solicitud de COVE, a menos que el usuario tenga el permiso correspondiente. El objetivo es proporcionar un control granular sobre qué mercancías pueden ser declaradas, prevenir errores y asegurar el cumplimiento con políticas internas o externas, especialmente útil para clientes, tipos de operación o documentos específicos, o para fracciones completas (8 dígitos) o con NICO (10 dígitos).

2. Ubicación dentro del Sistema

El módulo "Fracciones Bloqueadas al Solicitar COVE" se encuentra en:

  • Menú > Catálogos > Fracciones Bloqueadas al Solicitar COVE.

3. Proceso Paso a Paso

El proceso para gestionar las fracciones bloqueadas y entender su funcionamiento implica la configuración de los permisos de usuario y la captura de las fracciones a bloquear.

3.1. Nuevos Permisos Configurables por Usuario (Administrador)

Desde el módulo de administración de usuarios, se pueden configurar permisos específicos para anular los bloqueos de fracciones.

  1. Permiso para solicitar COVE de fracciones bloqueadas:

    • Descripción: Este permiso permite a un usuario solicitar un COVE incluso si el producto contiene una fracción que ha sido bloqueada.

    • Cambio: Sustituye el permiso que antes era exclusivo del tipo 'Supervisor'. Ahora puede ser asignado a cualquier usuario, incluyendo operadores de tráfico.

    • Configuración: Para otorgarlo, un administrador debe acceder al módulo de configuración de usuarios, buscar al usuario deseado y marcar la casilla correspondiente a este permiso.

  2. Permiso para solicitar COVE de productos sin clasificar donde el cliente tenga fracciones bloqueadas:

    • Descripción: Esta validación impide solicitar un COVE si el producto no se encuentra clasificado y, además, el cliente tiene fracciones bloqueadas registradas. Este permiso especial permite anular esa restricción.

    • Propósito: Esto previene que se solicite COVE para productos que no tienen fracción asignada y que, al ser clasificados, podrían coincidir con alguna fracción restringida.

    • Configuración: Al igual que el permiso anterior, solo los administradores pueden otorgar o modificar este permiso desde el módulo de configuración de usuarios.

3.2. Captura de Fracciones Bloqueadas

Al acceder al módulo "Fracciones Bloqueadas al Solicitar COVE", el usuario puede definir las restricciones de manera dinámica y flexible:

  1. Acceder al Módulo: Navegue a Menú > Catálogos > Fracciones Bloqueadas al Solicitar COVE.

  2. Configurar Reglas de Bloqueo: Podrá indicar que el bloqueo se aplique bajo los siguientes criterios:

    • Por tipo de operación: Seleccione si el bloqueo aplica solamente a importación, solamente a exportación, o si se bloquea tanto importación como exportación.

    • Por tipo de documento: Especifique si el bloqueo aplica a un tipo de documento en particular (ej., Pedimento A1) o si el bloqueo aplica para todos los documentos.

    • Por cliente: Indique si el bloqueo aplica a un cliente en particular o si el bloqueo aplica para todos los clientes.

    • Por fracción:

      • Capture solamente los 8 dígitos de la fracción, y el sistema bloqueará todas las NICO asociadas a esa fracción.

      • O bien, el bloqueo puede aplicar solamente a una fracción + NICO (10 dígitos) específica.

  3. Guardar Configuración: Guarde las reglas de bloqueo establecidas.

3.3. Funcionamiento del Bloqueo al Solicitar COVE

Cuando un usuario intente solicitar un COVE desde una referencia de tráfico, el sistema realiza las siguientes validaciones, deteniendo el proceso si no se cumplen los permisos o criterios:

  1. Validación de Fracción Bloqueada:

    • Condición: Si la fracción arancelaria de algún producto en la factura se encuentra en el listado de fracciones bloqueadas (según los criterios definidos en el punto 3.2).

    • Alerta: El sistema mostrará la alerta: "Existen números de parte donde la fracción se encuentra en el listado de fracciones bloqueadas. Favor de contactar a un usuario autorizado para solicitar COVE."

  2. Validación de Producto sin Clasificar (con Cliente con Fracciones Bloqueadas):

    • Condición: Si el producto no tiene fracción asignada, Y el cliente asociado a la operación tiene fracciones bloqueadas registradas.

    • Alerta: El sistema impedirá la solicitud y mostrará la alerta: "Existen números de parte donde los productos aún no están clasificados y el importador/exportador se encuentra en el listado de fracciones bloqueadas. Favor de contactar al administrador del sistema de tráfico para solicitar COVE."

    • Excepción: Esta restricción se anula si el usuario que solicita el COVE tiene activado el segundo permiso ("Permiso para solicitar COVE de productos sin clasificar donde el cliente tenga fracciones bloqueadas").

4. Consideraciones Importantes

  • Los permisos para solicitar COVE de fracciones bloqueadas son ahora configurables por usuario, reemplazando la restricción por tipo de usuario (Supervisor).

  • La validación de productos sin clasificar es una medida preventiva para evitar problemas con fracciones potencialmente restringidas.

  • Los administradores son los únicos que pueden configurar las fracciones bloqueadas y otorgar los permisos especiales.

  • El estatus "U1" en operaciones consolidadas es un indicador de que existe una fracción bloqueada.

5. Impacto Funcional

  • Control de Documentación: Permite un control estricto sobre las fracciones arancelarias que pueden ser objeto de un COVE, alineándose con políticas internas o externas.

  • Prevención de Errores: Evita la transmisión de COVEs con mercancías que tienen fracciones restringidas o no clasificadas.

  • Flexibilidad de Permisos: Otorga a los administradores la capacidad de delegar la autorización para trabajar con fracciones bloqueadas a usuarios específicos, no solo a supervisores.

  • Consistencia de Datos: Fomenta la clasificación oportuna de productos para evitar bloqueos.

6. Errores Comunes o Advertencias del Sistema

  • Mensaje de alerta de fracción bloqueada al solicitar COVE:

    • Causa: El producto en la factura tiene una fracción que está en el listado de bloqueadas para ese cliente/tipo de operación/documento.

    • Solución: Si usted es un usuario autorizado, el sistema le permitirá continuar. Si no lo es, contacte a un usuario con el permiso adecuado o a su administrador.

  • Mensaje de alerta de producto sin clasificar (con cliente con fracciones bloqueadas):

    • Causa: El producto no tiene fracción asignada y el cliente tiene fracciones bloqueadas.

    • Solución: Clasifique el producto en el catálogo o solicite a un usuario con el permiso especial que procese el COVE.

  • Fracción bloqueada en operación consolidada resulta en estatus U1:

    • Causa: Si una factura en una operación consolidada incluye una fracción bloqueada, el sistema la marcará con estatus U1.

    • Solución: Se requerirá la intervención de un usuario autorizado para gestionar o corregir esta situación antes de generar la remesa.

7. Ejemplo Práctico (descriptivo)

Escenario: Bloqueo de una fracción específica y su manejo. La agencia aduanal bloquea la fracción 3926100100 para el cliente "Papelería el Sultán" para todas las importaciones y todos los documentos.

Pasos a seguir (Configuración):

  1. Captura de Fracción Bloqueada: Un administrador accede a Menú > Catálogos > Fracciones Bloqueadas al Solicitar COVE. Configura una nueva regla: Cliente="Papelería el Sultán", Tipo de Operación="Importación", Tipo de Documento="Todos", Fracción="3926100100" (10 dígitos). Guarda la regla.

  2. Otorgamiento de Permiso: El administrador otorga el permiso "Permiso para solicitar COVE de fracciones bloqueadas" al usuario "Juan Pérez", un operador de tráfico.

Comportamiento en Operación:

  • Usuario sin Permisos: Un usuario que no tiene el permiso "Permiso para solicitar COVE de fracciones bloqueadas" intenta solicitar un COVE para una factura donde uno de los productos tiene la fracción 3926100100 (para "Papelería el Sultán"). El sistema le muestra la alerta: "Existen números de parte donde la fracción se encuentra en el listado de fracciones bloqueadas. Favor de contactar a un usuario autorizado para solicitar COVE." y bloquea el proceso.

  • Usuario con Permisos (Juan Pérez): Juan Pérez intenta solicitar un COVE para la misma factura y producto. Como él sí tiene el permiso activo, el sistema le permitirá continuar con la solicitud sin ninguna restricción o alerta de bloqueo.

Resultado y Verificación:

  • El sistema aplica el control de bloqueo de fracciones de forma efectiva. Los usuarios sin permiso son alertados y detenidos, mientras que los usuarios autorizados pueden proceder, lo que asegura que las reglas de negocio se cumplan y la operación continúe bajo supervisión.

8. Preguntas Frecuentes (FAQ)

  • ¿Por qué me aparece el mensaje de fracción bloqueada si soy supervisor? La designación de "Supervisor" ya no otorga automáticamente el permiso para anular fracciones bloqueadas. Verifique si su usuario tiene asignado el permiso específico "Permiso para solicitar COVE de fracciones bloqueadas", ya que el sistema ahora opera por asignación de permisos individuales, no solo por tipo de usuario.

  • ¿Qué pasa si olvido clasificar un producto? Si el producto no tiene fracción asignada, y el cliente al que pertenece tiene fracciones bloqueadas registradas en el sistema, no podrás solicitar el COVE. La única excepción es si tienes el permiso especial "Permiso para solicitar COVE de productos sin clasificar donde el cliente tenga fracciones bloqueadas" activado.

  • ¿Qué significa el estatus U1? En el contexto de operaciones consolidadas, el estatus U1 indica que hay una validación pendiente (como la existencia de fracciones bloqueadas en alguna factura). Esto significa que se requiere la intervención de un usuario con los permisos adecuados para continuar la operación consolidada.

  • ¿Puedo bloquear una fracción para un cliente específico, o para todos? Sí, el módulo permite una gran flexibilidad para el bloqueo: por cliente, por tipo de operación, por tipo de documento, o por fracción completa (8 dígitos) o con NICO (10 dígitos).

  • Si bloqueo una fracción a 8 dígitos, ¿se bloquean todas sus NICO asociadas? Sí, al indicar solamente los 8 dígitos, el sistema bloqueará automáticamente todas las NICO asociadas a esa fracción.

Control de Versiones

  • Número de Versión: 1.1

  • Fecha de Actualización: 11 de junio de 2025