1. Objetivo del Módulo
Este módulo permite la gestión y el registro de los servicios relacionados con las operaciones de comercio exterior, tanto los Servicios Mexicanos como los Servicios Extranjeros. El objetivo es proporcionar una herramienta para configurar estos servicios a nivel de administrador, definir su comportamiento (como el tipo de gasto o la moneda), precargarlos automáticamente en las referencias de tráfico si se configuran a nivel de cliente, y ofrecer la flexibilidad de editarlos o capturarlos directamente en cada referencia, asegurando la correcta valoración de la mercancía y el cálculo de honorarios e impuestos.
2. Ubicación dentro del Sistema
La gestión de Servicios Mexicanos y Extranjeros se realiza en las siguientes ubicaciones:
Configuración de Servicios Mexicanos (Administrador):
Menú Principal > Administrador > Servicios Mexicanos
Configuración de Servicios Extranjeros a Nivel Cliente (Administrador):
Menú Principal > Catálogos > Clientes > Editar Cliente > Servicios Extranjeros
Captura / Edición de Servicios en la Referencia de Tráfico (Usuario de Operación):
Menú > (Seleccionar Referencia de Tráfico) > Servicios Mexicanos
Menú > (Seleccionar Referencia de Tráfico) > Servicios Extranjeros
3. Proceso Paso a Paso
El manejo de servicios implica su configuración inicial por el administrador y su posterior uso y adaptación en las referencias de tráfico.
3.1. Configuración de Servicios Mexicanos (Administrador)
Los Servicios Mexicanos se dividen en tipos de gasto que influyen en el cálculo de impuestos y honorarios.
Acceder al Módulo de Servicios Mexicanos: Ingrese al sistema con un usuario tipo administrador y diríjase a Menú Principal > Administrador > Servicios Mexicanos.
Añadir o Editar Servicio Mexicano:
Acción: Seleccione la opción para añadir un nuevo servicio o editar uno existente.
Acción: Capture la información del servicio (ej., nombre, clave).
Acción: Configure el tipo de gasto que representa el servicio. Los tipos de gasto comunes incluyen:
Gasto Comprobado (impuesto): El importe declarado ya incluye el IVA.
Gasto Comprobado (no impuesto): El importe declarado no aplica IVA.
Gasto No Comprobado (impuesto): El sistema calculará el IVA correspondiente sobre el importe de este servicio.
(Otras clasificaciones como "Gasto No Comprobado (no impuesto)" pueden existir y se gestionarán de forma similar).
Guardar Configuración: Guarde los cambios realizados en el servicio mexicano.
3.2. Configuración de Servicios Extranjeros a Nivel Cliente (Administrador)
Configurar un servicio extranjero a nivel de cliente asegura que este se precargue en cada nueva referencia de tráfico generada posteriormente para dicho cliente.
Acceder al Catálogo de Clientes: Ingrese al sistema con un usuario tipo administrador y diríjase a Menú Principal > Catálogos > Clientes.
Editar el Cliente Deseado: Busque el cliente para el cual desea configurar el servicio extranjero y acceda a su edición.
Acceder a la Opción de Servicios Extranjeros: Dentro de la ficha del cliente, localice y haga clic en la opción "Servicios Extranjeros".
Insertar o Editar Servicio Extranjero:
Acción: Seleccione la opción para insertar un nuevo servicio o editar uno existente.
Acción: Capture la información del servicio (ej., descripción).
Acción: Importe Moneda Extranjera: Opcionalmente, puede ingresar el importe en la moneda de origen.
Acción: Tipo de Moneda: Seleccione el tipo de moneda en la que se registra el importe del servicio (ej., USD, EUR, JPY).
Acción: Factor: Este campo se precargará automáticamente con el factor de conversión vigente tomado del catálogo de monedas extranjeras. Si no se precarga, debe verificar el catálogo de monedas.
Acción: Importe (en USD): El sistema calculará y visualizará automáticamente el importe equivalente en Dólares Americanos (USD) una vez que se realice la conversión.
Guardar Servicio: Guarde el servicio extranjero configurado a nivel de cliente.
3.3. Uso y Edición de Servicios en la Referencia de Tráfico (Usuario de Operación)
Una vez que los servicios están configurados, pueden ser utilizados y adaptados en las referencias de tráfico.
Acceder a la Referencia de Tráfico: Abra la referencia de tráfico específica.
Acceder a Módulos de Servicios: Localice las secciones "Servicios Mexicanos" y "Servicios Extranjeros" dentro de la referencia.
Visualizar Precarga:
Comportamiento: Si se configuraron servicios extranjeros a nivel del cliente de esta referencia (ver punto 3.2), estos se precargarán automáticamente en la sección "Servicios Extranjeros" de la referencia.
Ejemplo visual: Campos de servicios ya llenos con información proveniente del catálogo de cliente.
Editar Servicios Precargados o Capturar Nuevos:
Acción: El usuario tiene la posibilidad de editar los importes o detalles de los servicios que fueron precargados.
Acción: También puede capturar nuevos servicios directamente en la referencia de tráfico, ya sean mexicanos o extranjeros, si son puntuales para esa operación y no se desean precargar para todas las referencias del cliente.
Consideración: Para servicios extranjeros capturados directamente en la referencia, deberá ingresar la descripción, importe en moneda extranjera (opcional), tipo de moneda y verificar el factor de conversión.
Guardar Cambios: Guarde los cambios realizados en las secciones de servicios de la referencia.
4. Consideraciones Importantes
La configuración de servicios a nivel de Administrador (Servicios Mexicanos, Servicios Extranjeros a nivel cliente) es crucial para la automatización y consistencia.
Precarga Automática: Los servicios configurados a nivel de cliente (Servicios Extranjeros) se precargan automáticamente en las nuevas referencias de tráfico de ese cliente.
Flexibilidad de Edición/Captura: A pesar de la precarga, el usuario de operación siempre tiene la facultad de editar los servicios precargados o añadir servicios específicos directamente en cada referencia de tráfico.
La correcta definición del tipo de gasto para los Servicios Mexicanos es vital para el cálculo correcto del IVA y los honorarios en la Solicitud de Impuestos.
Para Servicios Extranjeros, es fundamental que el catálogo de Monedas Extranjeras esté actualizado con los factores de conversión vigentes.
5. Impacto Funcional
Cálculo Preciso de Costos: Asegura que todos los servicios, tanto mexicanos como extranjeros, se registren y valoren correctamente para la determinación del valor en aduana, impuestos y honorarios.
Eficiencia en la Captura: La precarga de servicios reduce el tiempo y el esfuerzo de captura manual, especialmente para servicios recurrentes.
Automatización de Notificaciones: Simplifica la contabilidad y facturación al integrar los gastos y honorarios de manera estructurada.
Control Personalizado: Permite un control granular sobre la aplicación de servicios y sus implicaciones fiscales.
Reducción de Errores: Minimiza inconsistencias al automatizar la inserción de datos de servicios.
6. Errores Comunes o Advertencias del Sistema
Servicio no se precarga en la referencia:
Verificación: Asegúrese de que el servicio extranjero esté correctamente configurado a nivel del cliente en el Catálogo de Clientes.
Verificación: Confirme que la referencia de tráfico es del cliente correcto.
Cálculo de IVA u honorarios incorrecto en Solicitud de Impuestos:
Verificación: Revise la configuración del "tipo de gasto" para los Servicios Mexicanos en el módulo de Administrador.
Verificación: Para Servicios Extranjeros, confirme que el factor de moneda extranjera esté correcto en el catálogo de Monedas Extranjeras.
Verificación: Si los honorarios son el problema, revise la configuración del modo de honorarios del cliente.
Mensaje de error al guardar un servicio extranjero:
Verificación: Asegúrese de que el "Tipo de Moneda" y el "Factor" sean válidos y consistentes.
Verificación: Compruebe que el importe en moneda extranjera sea un valor numérico válido.
7. Ejemplo Práctico (descriptivo)
Escenario: Configurar y usar un Servicio Extranjero recurrente y un Servicio Mexicano puntual. La agencia aduanal tiene un cliente, "Comercio Global S.A.", que siempre incurre en un "Flete Marítimo Internacional" de 500 EUR (Servicio Extranjero). También, para una operación específica, hay un "Gasto de Certificación" de $1500 MXN (Servicio Mexicano, Gasto No Comprobado - impuesto).
Pasos a seguir para el Administrador:
Configurar Flete Marítimo (Servicio Extranjero a Nivel Cliente):
El administrador va a Catálogos > Clientes, edita "Comercio Global S.A.", y en "Servicios Extranjeros", añade "Flete Marítimo Internacional", con importe 500, Tipo de Moneda "EUR". El sistema precarga el factor de conversión y el equivalente en USD.
Configurar Gasto de Certificación (Servicio Mexicano General):
El administrador va a Administrador > Servicios Mexicanos, añade "Gasto de Certificación" y lo clasifica como "Gasto No Comprobado (impuesto)".
Pasos a seguir para el Usuario de Operación:
Crear Nueva Referencia: El usuario crea una nueva referencia de tráfico para "Comercio Global S.A.".
Visualizar Precarga de Servicio Extranjero: En la sección "Servicios Extranjeros" de la referencia, el "Flete Marítimo Internacional" (500 EUR, convertido a USD) ya se ha precargado automáticamente.
Capturar Gasto de Certificación (Manual): En la sección "Servicios Mexicanos" de la referencia, el usuario añade un nuevo servicio: "Gasto de Certificación", con importe $1500 MXN.
Guardar: El usuario guarda los cambios en la referencia.
Resultado y Verificación:
La referencia de tráfico ahora contiene ambos servicios. El "Flete Marítimo Internacional" se precargó automáticamente desde el catálogo del cliente, mientras que el "Gasto de Certificación" se añadió manualmente. Ambos servicios se incluirán correctamente en la solicitud de impuestos de la referencia, con el IVA calculado apropiadamente para el "Gasto de Certificación" según su tipo.
8. Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cuál es la diferencia principal entre Servicios Mexicanos y Extranjeros? Los Servicios Mexicanos son gastos incurridos en México (con su propia lógica de IVA). Los Servicios Extranjeros son gastos incurridos en el extranjero, que se registran en su moneda de origen y se convierten a USD en el sistema.
¿Dónde se configura el tipo de gasto para un Servicio Mexicano? Se configura a nivel de Administrador, en el módulo "Servicios Mexicanos", al añadir o editar cada servicio.
¿Cómo se precargan los Servicios Extranjeros en una referencia? Se precargan automáticamente en nuevas referencias si han sido configurados previamente a nivel del cliente asociado a esa referencia.
¿Puedo editar un servicio que se precargó automáticamente en la referencia? Sí, los servicios precargados pueden ser modificados o eliminados directamente en la referencia de tráfico para adaptarse a las particularidades de cada operación.
¿Qué pasa si el factor de conversión para una moneda extranjera no está actualizado? Si el factor no está vigente en el catálogo de monedas extranjeras, el sistema podría emitir una alerta o realizar un cálculo incorrecto del importe en USD para el servicio extranjero.
Control de Versiones
Número de Versión: 1.0
Fecha de Actualización: 12 de junio de 2025