1. Objetivo del Módulo
Este módulo permite al usuario iniciar la solicitud de eDocuments a VUCEM (Ventanilla Única de Comercio Exterior Mexicana) para aquellos documentos previamente integrados al Expediente Digital y marcados para validación en Ventanilla Única. El objetivo es automatizar la transmisión de estos documentos a la autoridad, proporcionar un seguimiento claro de su estatus a través de un ciclo similar al de los COVEs, y permitir al usuario monitorear el proceso de forma asíncrona, sin interrumpir otras actividades en el sistema.
2. Ubicación dentro del Sistema
La funcionalidad para la solicitud de eDocuments se habilita una vez que un documento digitalizado es integrado al módulo del Expediente Digital y marcado para validación VUCEM dentro de la referencia de tráfico.
Menú > Seleccionar Referencia de Tráfico > Documentos VUCEM.
3. Proceso Paso a Paso
Para solicitar un eDocument a VUCEM desde el Expediente Digital, siga estos pasos:
Integrar el Documento al Expediente Digital y Marcar que aplica para VUCEM:
Precondición: El usuario debe haber integrado previamente un documento al Expediente Digital utilizando la opción "Insertar Nuevo Documento Digitalizado". Durante esa captura, es crucial haber marcado la pregunta "¿Validar en Ventanilla Única?" y seleccionado una opción del listado de "Tipo de documento en Ventanilla Única".
Resultado: Al realizar lo anterior, el sistema habilitará la opción de "Documentos VUCEM" dentro de la referencia y colocará el documento integrado en estatus "U2" (eDocument listo para enviar).
Acceder al Módulo "Documentos VUCEM":
Acción: Ingrese a la referencia de tráfico y navegue al módulo "Documentos VUCEM".
Visualización: Aquí podrá localizar el documento deseado, que se encontrará en estatus "U2".
Ejemplo visual: Un listado de documentos con una columna de estatus y el documento en "U2".
Realizar la Solicitud de eDocument:
Acción: Una vez que haya localizado el documento en estatus "U2", haga clic sobre él (o sobre un botón de envío asociado) para iniciar la solicitud de eDocument.
Postcondición: El estatus del documento cambiará a "U3".
Monitorear el Estatus de la Solicitud (U3 en Proceso):
Descripción: Cuando el documento está en estatus "U3", significa que la solicitud de eDocument ha sido enviada a VUCEM y está en proceso de validación por parte de la autoridad.
Comportamiento Asíncrono: El usuario puede estar realizando cualquier otra acción en el sistema; el proceso de validación en VUCEM seguirá corriendo hasta obtener una respuesta.
Acción Opcional de Monitoreo: Si desea verificar directamente el estatus de la solicitud mientras está en "U3", puede oprimir el botón "U" que se encuentra en el encabezado del módulo de "Documentos VUCEM". Esto realizará una petición directa a VUCEM para obtener la última actualización del estatus.
Recepción de Respuesta de VUCEM (Estatus U4 o Error):
Con respuesta exitosa: Al caer la respuesta exitosa de VUCEM, el estatus del documento cambiará automáticamente a "U4".
Visualización de Número de eDocument: En estatus "U4", el número de eDocument asignado por VUCEM se podrá visualizar en el campo correspondiente del documento en el sistema.
Visualización de Tipo de Documento VUCEM: También se mostrará el "Tipo de documento en Ventanilla Única" que se le seleccionó al documento integrado.
Con respuesta no exitosa: Si la respuesta de VUCEM indica un error, el estatus del documento se ajustará (posiblemente a un estatus de error específico o regresará a U2 si requiere corrección) y se mostrarán los mensajes de error correspondientes.
Visualizar el Documento Integrado (PDF):
Acción: En cualquier momento (una vez que el documento esté integrado), puede hacer clic sobre el nombre del documento integrado en la lista.
Resultado: Podrá visualizar el archivo PDF del documento en pantalla.
4. Consideraciones Importantes
La disponibilidad de la opción para solicitar eDocuments depende de haber marcado "Validar en Ventanilla Única?" al integrar el documento digitalizado inicialmente.
Los estatus de eDocuments (U2, U3, U4) funcionan de manera similar a los estatus de COVE en el sistema, lo que facilita su comprensión.
El proceso de solicitud y espera de respuesta de VUCEM es asíncrono, permitiendo al usuario continuar trabajando en otras áreas del sistema.
5. Impacto Funcional
Automatización de Transmisión: Facilita el envío de documentos digitalizados a VUCEM, cumpliendo con los requisitos del expediente electrónico aduanero.
Trazabilidad Clara: Proporciona un seguimiento detallado del estatus de cada eDocument, desde su preparación hasta su validación por la autoridad.
Eficiencia Operativa: Permite al usuario continuar con otras tareas mientras VUCEM procesa la solicitud, mejorando la productividad.
Acceso Consolidado: Centraliza la gestión de documentos externos que requieren validación VUCEM junto con los generados internamente.
6. Errores Comunes o Advertencias del Sistema
Documento no pasa a estatus U2 después de integrar/marcar VUCEM:
Verificación: Asegúrese de que, al insertar el documento digitalizado, marcó correctamente la opción "¿Validar en Ventanilla Única?" y seleccionó el "Tipo de documento en Ventanilla Única".
Solución: Si no se marcó, puede que necesite eliminar y volver a integrar el documento con la opción marcada.
eDocument se queda en estatus U3 por mucho tiempo:
Causa: Demora en la respuesta de VUCEM o problema de comunicación.
Solución: Utilice el botón "U" en el encabezado del módulo "Documentos VUCEM" para consultar el estatus. Si persiste, revise la conexión o contacte a soporte técnico, haciendo referencia al manual "Errores VUCEM: Respuestas emitidas por la autoridad" si hay mensajes de error específicos de VUCEM.
Mensaje de error al solicitar eDocument:
Causa: El documento no cumple con las especificaciones de VUCEM (ej. formato, tamaño, contenido inválido para el tipo de documento seleccionado) o hay problemas con los sellos digitales.
Solución: Revise el mensaje de error. Si la firma es inválida, verifique la vigencia de los sellos VUCEM. Asegúrese de que el archivo PDF cumpla con los píxeles o el formato requerido. (Consulte el manual "Errores VUCEM: Respuestas emitidas por la autoridad").
7. Ejemplo Práctico (descriptivo)
Escenario: Un usuario ha recibido una "Autorización Especial" en PDF y la ha subido al Expediente Digital de la referencia IMP-2025-060. La autorización debe ser validada por VUCEM como un eDocument.
Pasos a seguir:
Integración Previa: El usuario ya subió el PDF de la "Autorización Especial" al Expediente Digital de IMP-2025-060 usando "Insertar Nuevo Documento Digitalizado", marcando "¿Validar en Ventanilla Única?" y seleccionando "Autorización" en "Tipo de documento en Ventanilla Única".
Visualización en U2: El usuario va a Menú > IMP-2025-060 > Documentos VUCEM. Ve la "Autorización Especial" listada y en estatus "U2".
Solicitud de eDocument: El usuario hace clic sobre el registro de la "Autorización Especial" en estatus "U2".
Cambio a U3: El estatus cambia a "U3".
Monitoreo (Opcional): El usuario continúa trabajando. Si desea verificar el progreso, hace clic en el botón "U" en el encabezado.
Actualización a U4: Después de unos minutos, el estatus de la "Autorización Especial" cambia a "U4". El campo para el número de eDocument se llena con el número asignado por VUCEM. También se muestra el "Tipo de documento en Ventanilla Única" como "Autorización".
Resultado y Verificación:
La "Autorización Especial" ha sido transmitida y validada exitosamente por VUCEM como un eDocument. El usuario tiene el número de eDocument y puede hacer clic en el documento para visualizar el PDF que subió, confirmando que la operación ha avanzado correctamente.
8. Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Qué es un eDocument? Es un documento electrónico (como un permiso, autorización, o constancia) que se transmite a la autoridad aduanera a través de VUCEM como parte del expediente electrónico aduanero.
¿Cómo se diferencia la solicitud de eDocuments de la de COVEs? Ambas tienen ciclos de estatus similares (U2, U3, U4) y usan VUCEM, pero los eDocuments son para otros tipos de documentos que complementan la operación, mientras que el COVE es específicamente para el Comprobante de Valor Electrónico de la factura.
¿Es necesario que el documento sea PDF para ser un eDocument? Generalmente sí, VUCEM tiene requisitos específicos de formato (PDF, tamaño, píxeles) para los eDocuments.
¿Puedo subir un eDocument si no tiene estatus U2? No, la opción de solicitud se habilita solo cuando el documento está en U2, indicando que está listo para el envío.
¿Qué es el "Tipo de documento en Ventanilla Única"? Es una clasificación necesaria que se le da al documento al subirlo para que VUCEM lo identifique y valide correctamente.
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